Bilgi Teknolojileri Destek ve Operasyon Uzmanı

Bilgi Teknolojileri Destek ve Operasyon Uzmanı

  • Eğitim Lisans, Ön Lisans, Yüksek Lisans
  • Kocaeli


Bilgi Teknolojileri Destek ve Operasyon Uzmanı

Bilgi Teknolojileri Destek ve Operasyon Uzmanı olarak bize katılmak için;

  • Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama, Bilgi Yönetimi bölümlerinden mezunsanız,
  • Bilgi Teknolojileri alanında en az 3 yıl deneyiminiz varsa,
  • Dijital Dönüşüm projelerimizle ilgili iş geliştirme ve destek çalışmalarımıza katılmaya hevesli ve enerjisi yüksekse,
  • Analitik düşünebilirim, disiplinliyim, iş takibi ve iletişim becerilerim yüksek, ikna yeteneğim güçlü diyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

Bilgi Teknolojileri Destek ve Operasyon Uzmanının Görevleri

  • Microsoft işletim sistemleri ve microsoft server işletim sistemleri (AD, GPO ve Diğer Rollerin) konfigürasyon, yönetimi ve kullanımına hakim.
  • Temel network bilgisine sahip (IP, DNS, Kablolama, Switch vb.)Akıllı switch yönetimi (VLAN) konularında bilgi ve deneyim sahibi.
  • Server, pc ve notebook, telefon, tablet vs. elektronik cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım yapma.
  • 3Party yazılımlara adapte olabilecek ve yönetimini sağlayabilecek.
  • HelpDesk (Çağrı Sistemi) üzerinden gelen çağrılara en kısa zamanda çözüm üretebilecek.
  • Üretilen gelişim çözümleriyle ilgili tüm dokümantasyonu (eğitmen el kitabı, katılımcı kitabı, araç seti, takip ödevleri, pekiştirme görevleri vb.) hazırlamak.
  • GSM hatlarının takibi, işlemleri ve raporlanması.
  • ITSM uygulamasının yönetimi. (Tercihen ServiceCore Uygulaması)
  • 27001 süreçlerine hakim.
  • BT Envanter talepleri, takibi, zimmetlerinin yapılması ve raporlanması.
  • Personel işe giriş-çıkış ve görev değişiklerindeki BT Envanter süreçlerinin yönetilmesi.
  • Yerinde ve uzaktan son kullanıcı desteği.
İlana Başvur

İletişim formu

Demo Talep formu

Konu